Připomenutí použití Facebooku jako obchodního nástroje je nepopiratelné. Web sociálních médií získal od svého založení v roce 2004 více než 1 miliardu globálních uživatelů a mnoho z nich tento web denně navštěvuje. Facebook také používá složité algoritmy, které přiřazují reklamy konkrétním uživatelům, aby odpovídaly jejich osobnostem. Není to všechno dobrá zpráva a Facebook nemusí být dokonalým domovem pro potřeby všech podniků.
Reklamní
Facebook může mít přístup k enormnímu počtu uživatelů, ale to neznamená, že jsou vhodným cílem pro vaše podnikání. Reklamy na Facebooku se často uvádějí jen jako rozptýlení, uživatelé se více zajímají o styk s přáteli než o hledání komerčních řešení. Reklamy na Facebooku mají také špatnou pověst, zejména s ohledem na počet nekvalitních reklam, které zaplavují web. Reklama funguje na systému nabídek, což ztěžuje konkurenci menších podniků s omezenými prostředky s většími korporacemi.
Negativní obsah a spam
Stránky na Facebooku vyžadují hodně údržby - ať už jde o interakci s uživateli, mazání spamu nebo odstraňování falešného nebo škodlivého obsahu. Negativní nebo agresivní komentáře od ostatních uživatelů by mohly být omylem spojeny s vaší firmou nebo by mohly vaši diváky odradit od jejich urážlivosti. Uživatelé by také mohli zaplavit vaši stránku na Facebooku spamem, čímž by se snížila účinnost vaší zprávy a vaše značka by vypadala méně profesionálně.
Obchodní skupiny nejsou populární
Vytvoření skupiny pro vaši společnost se jeví jako ideální způsob, jak rozšířit vaše podnikání, aniž byste museli utratit ani cent. Realita je však taková, že mimo blízké přátele a rodinu se uživatelé Facebooku pravděpodobněji připojí ke skupinám, které ovlivňují jejich domácí nebo společenský život, spíše než ke skupinám vytvořeným pro obchodní účely. Skupiny také nabízejí omezenou kontrolu a žádnou statistickou zpětnou vazbu, takže je obtížné zjistit, zda navazujete spojení s vaší cílovou demografickou skupinou. Dokonce i vaši předplatitelé mají možnost skrýt vaše aktualizace, takže nikdy nebudete vědět, kdo sleduje váš obsah.
Nedostatek kontroly
Ačkoli Facebook poskytuje velkou uživatelskou základnu, kterou můžete potenciálně pěstovat, jste stále jen dalším členem komunity Facebook. Facebook je pánem své vlastní domény a může kdykoli změnit pravidla, ať už zvýší náklady na reklamu, vyladí zásady ochrany osobních údajů nebo bez upozornění stránku smaže. Nedostatek kontroly a přizpůsobení může potlačit vaše podnikání, což ztěžuje přeměnu vašich následovníků na oddané zákazníky.
