Váš notebook HP může zamrznout z několika důvodů, včetně vadného nebo nekompatibilního hardwaru. Zmrazení také často nastane, když dojde k poškození softwaru nebo dojde k vážnému zatížení systémových prostředků. Problém někdy vyřeší jednoduché restartování, ale restartování je komplikované, když nefunguje klávesnice, myš a operační systém. Během zmrazení je jediným východiskem ruční vypnutí systému a restartování odtud.
Krok 1
Stiskněte a podržte tlačítko „Napájení“ po dobu 8 až 10 sekund. To nutí systém k vypnutí. Tento postup funguje většinu času, i když je operační systém zamrzlý. Pokud tato možnost nefunguje, přejděte ke kroku 2.
Krok 2
Otočte notebook. Posuňte a podržte zajišťovací tlačítko baterie do uvolňovací polohy.
Krok 3
Vytáhněte baterii směrem k sobě a vytáhněte ji z notebooku HP.
Počkejte 10 sekund a vyměňte baterii.
