Když načtete web do počítače pomocí webového prohlížeče Google Chrome, může dojít k problému, kdy se nebudete moci přihlásit na žádné weby. Zkontrolujte několik nastavení v nabídce Předvolby prohlížeče Chrome, abyste zjistili, zda můžete tento problém vyřešit. Pokud je vaše nastavení v pořádku, zkontrolujte, zda někdo nezískal neoprávněný přístup k vašim účtům.
Google Chrome
Bezplatný webový prohlížeč Chrome od společnosti Google funguje na počítačích se systémy Windows, OS X a Linux. Do prohlížeče můžete přidat funkce pomocí aplikací a rozšíření a také změnit jeho vzhled pomocí různých motivů. Můžete si stáhnout Chrome a použít jej jako alternativu k výchozímu webovému prohlížeči, který byl nainstalován ve vašem počítači.
Soubory cookie
Odstraňte problém s tím, že se nebudete moci přihlásit na žádné weby pomocí Chromu, a to kontrolou nastavení souborů cookie v prohlížeči. Webové stránky, které používají soubory cookie k ukládání informací o totožnosti uživatele a přihlašovacích informacích, vám nedovolí přihlásit se, pokud jsou ve vašem prohlížeči zakázány soubory cookie. Klikněte na ikonu klíče v horní části okna aplikace Chrome a poté klikněte na „Předvolby“. Klikněte na „Pod pokličkou“ a ověřte, zda je povoleno nastavení souborů cookie.
JavaScript
Problém může také pramenit z deaktivace JavaScriptu v prohlížeči. Pokud web používá ke zpracování uživatelských jmen a hesel JavaScript, nebudete se moci přihlásit, dokud nepovolíte JavaScript. Klikněte na ikonu klíče, poté na „Předvolby“ a možnost povolit webům spouštět JavaScript.
Krádež identity
Pokud jste ověřili, že jsou ve vašem počítači povoleny soubory cookie a JavaScript a máte funkční připojení k internetu, které vám umožňuje přístup na webové stránky pomocí Google Chrome, vyřešte možnost, že někdo získal neoprávněný přístup k vašim účtům. Pokud používáte stejné uživatelské jméno a heslo pro více webů, jako je vaše banka, e-mailový účet a online fórum, může někdo, kdo uhodne nebo jinak získá heslo pro jeden web, přistupovat také k dalším webům. Neautorizovaná osoba by poté mohla změnit vaše heslo a uzamknout vás z vašeho účtu. O tom, jak řešit narušení zabezpečení, se poraďte s oddělením zákaznických služeb ohledně webů, na které nemáte přístup.
