Online poštovní služba Yahoo poskytuje uživatelům širokou škálu praktických funkcí navržených tak, aby správa e-mailů byla jednoduchá a efektivní. Uživatelé mohou pomocí jedné z těchto funkcí kdykoli archivovat, organizovat, načítat a mazat odeslané e-maily. Abyste pochopili, proč se vaše odeslané e-maily nezobrazují, musíte se jen trochu dozvědět o Yahoo Mailu a jeho nastavení.
Odeslaná e-mailová složka
Yahoo Mail nabízí uživatelům možnost ukládat odeslané e-maily do konkrétní oblasti zvané složka „Odesláno“. Přístup do této oblasti je prostřednictvím textového odkazu umístěného na levém postranním panelu vašeho účtu Yahoo Mail ve složce „Koncepty“. Obvykle, pokud Yahoo nemá problém na konci, se e-maily v této oblasti nezobrazují, protože nastavení Yahoo Mail určené k jejich kopírování je vypnuto.
Důvody
Pokud jste někomu povolili přístup k vašemu účtu, tato osoba mohla tuto funkci vypnout, protože jednoduše nechtěl, abyste si přečetli jeho odeslané e-maily. Někdo navíc mohl hacknout váš účet a vypnout tuto funkci, aby vám zabránil zjistit, zda byl váš účet používán k hromadnému odesílání nevyžádané pošty vašim kontaktům v adresáři a dalším. Hackeři často používají e-mailové účty jiných lidí k odesílání pošty obsahující odkazy na škodlivý software ke stažení a špatné webové stránky.
Změnit nastavení
Najeďte kurzorem na ozubené kolo ve vašem účtu Yahoo Mail a vyberte „Možnosti pošty“ pro přístup k hlavnímu nastavení účtu. Pokud Yahoo automaticky neotevře sekci Obecná nastavení, klikněte v levém postranním panelu v části Možnosti pošty na „Obecné“. Chcete-li zapnout funkci ukládání odeslané pošty, přejděte do části Odesílání zpráv, klikněte na políčko vedle „Uložit kopii zprávy do složky Odeslané“ a poté klikněte na tlačítko „Uložit“.
Hacknuté účty
Pokud máte podezření, že někdo napadl váš účet Yahoo Mail, proveďte změny, abyste se chránili, a pokud je to možné, nahlaste hackera. Klikněte na ozubené kolo, vyberte „Informace o účtu“, po zobrazení výzvy se přihlaste a okamžitě změňte heslo a bezpečnostní otázky. Chcete-li nahlásit škodlivý spam, vyberte zprávu, klikněte na šipku dolů vedle „Spam“ a poté vyberte „Nahlásit spam“. Pokud si myslíte, že se odesílatel stal obětí hackerství, vyberte možnost „Nahlásit napadený účet“.
Varování
Pokud funkce uložených odeslaných e-mailů není vypnutá a máte podezření na závadu na konci Yahoo, kontaktujte zákaznickou péči Yahoo (viz Zdroje).
Informace v tomto článku se vztahují na Yahoo Mail od července 2013. U jiných verzí nebo produktů se mohou mírně nebo výrazně lišit.
