Existuje několik různých způsobů, jak se může Kindle Fire zamknout a je třeba jej opravit. Vaše aplikace může přestat fungovat, samotné zařízení může zamrznout a je dokonce možné, že celý tablet jednoduše přestane fungovat. Pro každý z těchto problémů existují řešení.
Zabíjení aplikace
Poté, co jste čekali několik minut, než vaše aplikace bez štěstí zareaguje - a samotný Kindle si nevšiml problému a nabídl vám zavření aplikace - musíte ji ručně zabít. Vyberte ikonu nastavení ve tvaru ozubeného kola v rohu obrazovky a poté zvolte „Další“. Pod nadpisem Aplikace je seznam všech aktuálně spuštěných aplikací. Klepněte na nereagující a vyberte „Vynutit zastavení“.
Restartování Frozen Kindle Fire
Pokud celé zařízení zamrzne, nebudete mít přístup do nabídky nastavení. Místo toho musíte restartovat. Chcete-li tak učinit, podržte tlačítko napájení po dobu nejméně 20 sekund. Jakmile na obrazovce již nic není, opětovným stisknutím tlačítka napájení ji znovu zapněte. Možná budete chtít připojit nabíječku, protože restartování může trvat hodně času. Aby se zabránilo zamrznutí kvůli úniku paměti ve vašich aplikacích, může být užitečné takto restartovat jednou týdně.
Řešení prázdné obrazovky
Pokud se nestretnete s ničím jiným než s prázdnou obrazovkou a nereagujícím ohněm Kindle, jsou vaše možnosti omezené. Prvním krokem by mělo být zajistit, aby byl tablet plně nabitý. Jakmile se na nabíječce rozsvítí zelené světlo, podržte tlačítko napájení po dobu 30 sekund. Pokud vám to nepřijde, je čas kontaktovat Amazon.
Služby zákazníkům
Kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Amazon. Občas mají návrhy a určitě vás provedou seznamem všech kroků pro řešení potíží, které jste již vyzkoušeli, ale v případě rozbití zařízení mohou váš Kindle opravit nebo vyměnit, v závislosti na stavu záruky.
