Škodliví programátoři z celého světa se snaží shromažďovat uživatelská jména a hesla Facebooku mnoha různými způsoby, včetně rozesílání podvodných e-mailů, které tvrdí, že došlo k obnovení hesla, a nabídky poskytnout nové heslo. Pokud jste obdrželi e-mail s resetováním hesla údajně od Facebooku, je dobré dávat si pozor na dodržování pokynů v něm uvedených.
Legitimní aktivita
Pokud zapomenete své uživatelské jméno nebo heslo pro Facebook, můžete požádat o resetování hesla pomocí online nástrojů. Facebook zašle e-mail na adresu, kterou máte v evidenci, a umožní vám kliknout na odkaz, který resetuje vaše heslo a umožní vám znovu se přihlásit. Pokud někdo jiný zadá vaši e-mailovou adresu a myslí si, že je jeho vlastní, pak byste stále dostali resetovací e-mail z Facebooku. Pokud k tomu dojde a nevyžádali jste žádost o resetování hesla, jednoduše e-mail ignorujte a neklikejte na odkaz.
Phishing
Pokud dostanete e-mail s žádostí o heslo k Facebooku, jedná se o podvod. Facebook nebude požadovat vaše heslo prostřednictvím e-mailu. Kdokoli vám poslal e-mail, vydává se za podporu Facebooku, aby se pokusil shromáždit vaše osobní údaje a přihlásit se ke svému účtu na Facebooku. I když se zdá, že e-mail pochází z Facebooku, můžete vědět, že tomu tak není, pokud vás požádá o poskytnutí jakýchkoli osobních údajů prostřednictvím e-mailu.
Malware
Dalším způsobem, jak se podvody s hesly na Facebooku pokoušejí shromáždit vaše informace, je malware - škodlivý software -, který se pokouší přimět vás k běhu na vašem počítači. V jednom podvodu je malware soubor připojený k e-mailu; zpráva tvrdí, že z bezpečnostních důvodů bylo změněno heslo vašeho účtu na Facebooku a nové heslo najdete v přiloženém dokumentu. Stejně jako u phishingových útoků vám Facebook nepošle vaše heslo e-mailem a nepřiřadí vám heslo, aniž by vás nejprve požádal.
Bezpečnostní
Pokud obdržíte e-mail, který se zdá být od Facebooku, můžete vždy zkontrolovat, zda skutečně přišel od samotné společnosti, a to na e-mailové adrese. Část e-mailové adresy, která je nejdůležitější, je název domény - část, která následuje za znaménkem @. Pokud se na konci e-mailové adresy zobrazuje „facebook.com“, e-mail pochází z Facebooku, ale pokud po něm přijde něco jiného, je e-mail podezřelý. Například e-mail může pocházet z adresy [email protected]. V takovém případě web „helpfiles.ru“ přidal jako součást e-mailové adresy „facebook.com“, ale skutečným zdrojem je „helpfiles.ru“. Máte-li jakékoli pochybnosti o zdroji e-mailu, neklikejte na odkaz; místo toho otevřete nové okno prohlížeče, přejděte přímo na Facebook.com a přihlaste se tímto způsobem, abyste získali pomoc s účtem.
