Zařízení GPS Garmin plní svůj základní úkol spočívající v tom, že vás spolehlivě a co nejrychleji dostanou z místa na místo. Uživatelé GPS Garmin příležitostně zažívají nereagující dotykovou obrazovku nebo nepřesnou odpověď. Stejně jako mnoho jiných zařízení s dotykovou obrazovkou i jednotky GPS Garmin často vyžadují kalibraci obrazovky. Obnovení obrazovky tak, aby při provádění příkazů splnilo to, co očekáváte, je důležité znát jako potenciální nebo současný vlastník Garmin.
Příznaky
Když se dotknete obrazovky svého Garminu, očekáváte, že kontaktovaná oblast bude odpovídajícím způsobem reagovat. Surefire způsoby, jak zjistit, kdy vaše jednotka Garmin jedná, je, když se dotknete ikony nabídky a nedělá nic, nemůžete se dotknout ikon po obvodu obrazovky nebo nemůžete přesně označit svou polohu na mapě. Ve většině případů je problém jednoduše záležitostí obrazovky vyžadující kalibraci. Jedná se o zdokumentovaný a rutinní proces, který obvykle neznamená problém.
Proces kalibrace
U většiny zařízení Garmin je kalibrace obrazovky přímočará. Nejprve se dotkněte ikony „Nastavení“ v hlavní nabídce nebo v nabídce „Nástroje“. Klepněte na „Displej“ a poté „Stisknutím spustíte kalibraci obrazovky.“ V tomto okamžiku začne Garmin zobrazovat na obrazovce tečky, kterých se můžete dotknout. Stiskněte tyto, jak je uvedeno, abyste dali jednotce Garmin dostatečné vstupní údaje pro přesnou kalibraci. Pokračujte v procesu, dokud se nezobrazí zpráva „Kalibrace dokončena“, poté klepněte na „OK“. Pokud obrazovka zcela nereaguje, budete muset postup provést ručně. Chcete-li tak učinit, jednotku úplně vypněte. Stiskněte tlačítko „Napájení“ přibližně na 30 sekund, dokud neuvidíte bílou tečku doprovázenou příkazem „Stiskněte tečku“. Klepněte a podržte na tečce, dokud se nezobrazí zpráva „Kalibrace dokončena“. Po pokynu jednotky Garmin klepněte na „OK“.
Aktualizace softwaru / firmwaru
Všechny jednotky Garmin občas vyžadují aktualizaci softwaru, aby zůstaly aktuální. Možná však budete muset aktualizovat své zařízení Garmin nuvi 30, 40 nebo 50 na nejnovější verzi, abyste vyřešili problémy s obrazovkou a možná i další. Přejděte na stránku s ovladači Garmin (odkaz v části Zdroje). Stáhněte si program Recovery Application a správný soubor pro obnovení pro vaši jednotku. Stránka odkazující na tyto soubory je umístěna ve čtvrtém odkazu níže. Klikněte a přetáhněte soubor RGN přes ikonu aplikace pro obnovení „Updater.exe“. Ujistěte se, že je vaše jednotka Garmin vypnutá a není připojená k počítači. Stiskněte a podržte levý horní roh obrazovky jednotky. Při dalším stisknutí obrazovky zasuňte kabel mini-USB do jednotky Garmin a připojte zařízení k počítači. Klikněte na přepínač vedle ikony „Zařízení USB“, klikněte na „OK“ a poté obrazovku uvolněte. Během procesu aktualizace udržujte jednotku připojenou k počítači. Neodpojujte zařízení, dokud se nezobrazí následující zpráva: „Software v zařízení je novější než software, který se pokoušíte nainstalovat. Instalací staršího softwaru vymažete všechna uživatelská data. Nainstalovat starší software?“ Když se zobrazí tato zpráva, stiskněte „Ne“. Připojte jednotku k napájecímu zdroji ve vozidle a dokončete resetování firmwaru ve vaší jednotce Garmin.
Když vše ostatní selže
Existují příležitosti, kdy je třeba odeslat vaši jednotku Garmin k opravě. Tyto problémy se týkají hlavně řádků na obrazovce, které narušují normální provoz, nebo pokud se jednotka zapne se slyšitelným „pípnutím“, ale na obrazovce se nikdy nic neobjeví. Chcete-li zahájit proces opravy, přejděte na jednu z webových stránek podpory Garmin. Klikněte na možnost „Vyžádat službu“. Vyberte možnost označující, které zařízení potřebujete nahlásit společnosti Garmin. Až se zobrazí v následujícím okně, klikněte na ikonu vašeho zařízení. V seznamu vyberte možnost „Dotykový displej nebo displej“. Odtud můžete vybrat konkrétní problém týkající se displeje vašeho zařízení, například problémy s kalibrací, kvalitou obrazu nebo jasem. Zaškrtněte až tři políčka v dalším seznamu, který se objeví, abyste se dále dostali k problému. Pokud uvedené možnosti plně nepopisují váš problém, můžete společnosti Garmin poskytnout také konkrétní zprávu. Klikněte na „Pokračovat“. Web společnosti Garmin vás požádá, abyste připojili zařízení a zkontrolovali zastaralý software. Pokud jste již aktualizaci provedli a další možnosti rychlé nápovědy váš problém nevyřeší, můžete zahájit procesní požadavek přihlášením ke svému účtu Garmin a zadáním požadovaných údajů.
