Problém iMessage nesynchronizující mezi Macem a iPhone souvisí s chybami uživatelů a menšími chybami softwaru, které brání synchronizaci iMessages v Macu. Podívejme se, jak tento problém vyřešit.
Oprava iMessage se nesynchronizuje v systému Mac
Snad nejužitečnější funkcí iMessage je to, že vám umožňuje odesílat a přijímat zprávy na vašem iPhone i Mac. Pokud například na svém iPhonu obdržíte iMessage, budete si moci na svém Mac najít stejnou iMessage.
Je však známo, že iMessage je občas nepředvídatelný a není neobvyklé najít zprávy přicházející na váš iPhone, ale nezobrazující se na Mac.
Níže naleznete některá řešení, která můžete zkusit vyřešit problém iMessages nesynchronizujících na vašem počítači Mac.
Zkontrolujte Apple ID a e-mailové adresy v iPhone a Mac
Aby bylo možné synchronizovat iMessages mezi iPhone a iPad, musíte použít stejné Apple ID pro iPhone i Mac. Neexistuje žádný způsob, jak tato funkce fungovat, v případě, že používáte různé Apple ID v iPhone a Mac.
Pokud jste do iMessage přidali kromě e-mailu Apple ID další e-mailové adresy, musíte se ujistit, že tyto e-maily byly aktivovány pro iMessage, a to jak na vašem iPhone, tak na Mac.
1. Ve vašem iPhone klepněte na Nastavení> Zprávy.
2. Na obrazovce Zprávy klepněte na Odeslat a přijmout.
3. Na další obrazovce se ujistěte, že e-mail, který používáte pro odesílání iMessages, je k dispozici pod položkou „Můžete se dostat do iMessage At“ a má zaškrtnutí (viz obrázek níže)
Podívejte se také na Apple ID a ujistěte se, že se jedná o stejné Apple ID, které používáte pro iPhone.
Nyní přejděte do počítače Mac a postupujte podle níže uvedených kroků, abyste se ujistili, že používáte stejné Apple ID a stejnou e-mailovou adresu v části „Můžete dosáhnout iMessage na“.
1. V počítači Mac otevřete aplikaci Zprávy
2. Dále klikněte na záložku Zprávy v horní liště vašeho počítače Mac a poté v rozevírací nabídce klikněte na Předvolby.
3. Na další obrazovce klikněte na kartu Účty a ujistěte se, že e-mail zobrazený v části „Můžete se dostat ke zprávám na“, má zaškrtnutí a je to stejná e-mailová adresa, která je také aktivní pro iMessages na vašem iPhone .
Obecně se musíte ujistit, že používáte stejné Apple ID na obou zařízeních a na stejné e-mailové adrese v části „Můžete být osloveni zprávami“.
Odeslat iMessage z Mac
I když máte stejnou e-mailovou adresu a telefonní číslo aktivované pro iMessage na iPhone a Mac, stále se můžete setkat s případem, kdy se iMessages do vašeho iPhone dostanou bez problémů, ale tyto zprávy se nesynchronizují s vaším Mac.
V takovém případě je pravděpodobné, že iMessage upřednostňuje váš iPhone před Macem, nejprve posílá zprávy do iPhone a zpožďuje nebo vůbec neposílá tyto zprávy do vašeho Mac.
Jednoduché řešení tohoto problému je jednoduše odeslat iMessage z vašeho Mac.
1. V počítači Mac otevřete aplikaci Zprávy
2. Pošlete iMessage z vašeho Mac někomu, koho znáte.
Jakmile je vaše zpráva odeslána, měli byste brzy vidět všechny zprávy, které se objevují na vašem počítači Mac, jako by aplikace Zprávy na vašem počítači Mac vyžadovala potvrzení, že jste aktivní a přítomní na svém počítači Mac.
Odhlášení a přihlášení do iMessages na Mac
Protože se problém objevuje na počítačích Mac, nejprve se odhlásíme z iMessage na počítačích Mac a znovu se přihlásíme. To může pomoci vyřešit jakékoli technické závady, které iMessage na vašem Macu možná prochází.
1. V počítači Mac otevřete aplikaci Zprávy
2. Poté klikněte na záložku Zprávy na horním panelu vašeho počítače Mac a poté v rozevírací nabídce klikněte na možnost Předvolby.
3. Na další obrazovce klepněte na kartu Účty a odhlaste se z aplikace iMessage kliknutím na tlačítko Odhlásit.
4. Po několika sekundách otevřete na svém počítači aplikaci Zprávy kliknutím na ikonu Zprávy v doku.
5. Kdykoli budete vyzváni, přihlaste se k iMessage pomocí své e-mailové adresy a hesla Apple ID.
Zapněte / vypněte iMessage na iPhone
V případě, že odhlášení z iMessage a přihlášení zpět na Mac nepomohlo, můžete vyzkoušet stejné kroky na svém iPhone.
1. Ve vašem iPhone klepněte na Nastavení> Zprávy.
2. Na obrazovce Zprávy vypněte iMessages na iPhone přesunutím přepínače vedle iMessage do polohy OFF (viz obrázek níže)
3. Po několika sekundách otočte přepínač iMessages zpět do iPhonu přesunutím přepínače vedle položky iMessage do polohy ON.
Odstraněné zprávy se stále objevují
Jak iMessage funguje, budete mít iMessages ve vašem iPhone, i když jste tyto iMessages odstranili na Mac. Totéž se stane, když bolestivě projdete procesem mazání iMessages ve vašem iPhone, pouze když se zobrazí na Macu.
Děje se to proto, že iMessage generuje různé bezpečnostní klíče pro váš iPhone a Mac a používá tyto bezpečnostní klíče pro samostatné posílání zpráv do vašeho Macu a iPhone.
Stručně řečeno, synchronizace iMessage způsobí, že se iMessages objeví na obou zařízeních, nefunguje to jako tradiční synchronizace.
