Existují dva obecné typy tarifů telefonů Verizon Wireless: „předplacené“ a „postpaid“. S předplacenou službou platíte za své telefonní hovory předem. Společnost Verizon nekontroluje váš kredit a nemusíte se zavazovat k uzavření dlouhodobé smlouvy se společností Verizon. Platíte, jak jdete. Se službou postpaid se zavazujete k dlouhodobé smlouvě se společností Verizon a za vybrané služby platíte měsíční sazbu. Pokud máte předplacený mobilní telefon Verizon, je možné upgradovat službu telefonu na tarif se zpětnou platbou. Je také možné přidat předplacený telefon k existujícímu účtu se zpětnou platbou.
Přepněte z předplacených služeb na předplacené služby
Krok 1
Vytočte * 611 na svém bezdrátovém předplaceném telefonu Verizon. Postupujte podle pokynů a získejte zůstatek na účtu telefonu.
Krok 2
Vyčerpejte zbývající minuty na předplaceném účtu Verizon.
Zavolejte na oddělení prodeje produktů společnosti Verizon na telefonním čísle 1-800-256-4646. Sdělte zástupci zákaznických služeb Verizon, že chcete přejít z předplacené služby Verizon na měsíční službu Verizon se zpětnou platbou. Zástupce zákaznického servisu vyhodnotí vaši kvalifikaci pro následnou platbu. Pokud máte kvalifikaci, zástupce vás provede procesem založení účtu se zpětnou platbou.
Přidejte předplacený telefon k existujícímu účtu se zpětnou platbou
Krok 1
Vytočte * 611 na svém bezdrátovém předplaceném telefonu Verizon. Postupujte podle pokynů a získejte zůstatek na účtu telefonu.
Krok 2
Vyčerpejte zbývající minuty na předplaceném účtu Verizon.
Krok 3
Sejměte kryt baterie telefonu. Vyjměte baterii. Zapište si číslo „ESN“ nebo „MEID“ vytištěné na štítek uvnitř prostoru pro baterii telefonu.
Obraťte se na centrum zákaznické podpory Verizon Wireless (telefonní číslo je vytištěno na vašem fakturačním výpisu Verizon Wireless). Sdělte zástupci zákaznického servisu Verizon, že chcete přidat předplacený mobilní telefon Verizon ke svému účtu se zpětnou platbou. Mějte po ruce číslo svého účtu Verizon Wireless (toto číslo je také vytištěno na výpisu z fakturačního účtu bezdrátové sítě Verizon) a dostupné číslo „ESN“ nebo „MEID“ předplaceného telefonu. Budete požádáni o poskytnutí těchto informací. Zástupce oddělení služeb zákazníkům vás provede procesem přesunutí předplaceného telefonu na váš účet se zpětnou platbou.
