Neschopnost přihlásit se k počítači se systémem Windows 10 může být frustrující a můžete ztratit hodně, pokud se nemůžete přihlásit k systému Windows 10 pomocí účtu Microsoft. Proto poskytujeme níže tři různé způsoby, jak vyřešit problém s přihlášením k účtu Microsoft v systému Windows 10.
Nelze se přihlásit k systému Windows 10 pomocí účtu Microsoft
Při přihlášení k počítači se systémem Windows 10 můžete vždy využít místní uživatelský účet. Použití účtu Microsoft nabízí své vlastní výhody - bezplatné úložiště OneDrive, online Xbox Gaming a možnost nakupovat a stahovat aplikace z Windows Store.
Přihlášení pomocí účtu Microsoft vám také umožní zobrazit všechny vaše kontakty na jednom místě a automaticky synchronizovat vaše nastavení na 5 zařízeních.
Nemohou se tedy přihlásit k systému Windows 10 pomocí účtu Microsoft Account, což může způsobit velké škody a vést téměř každého k šílenství.
Opravte problém s přihlášením k účtu Microsoft v systému Windows 10
Tři způsoby, jak je uvedeno níže, k vyřešení problému s přihlášením k účtu Microsoft v systému Windows 10, jsou použitelné pouze v případě, že se nemůžete přihlásit k systému Windows 10 pomocí účtu Microsoft, a to ani po zadání správného e-mailového ID a hesla k účtu Microsoft.
Tyto metody vám nepomohou v případě, že jste zapomněli e-mailové ID nebo heslo k účtu Microsoft Account. V takovém případě budete muset projít procesem Obnovení hesla k účtu Microsoft pomocí informací uvedených na této stránce podpory společnosti Microsoft.
1. Změňte nastavení zásad skupiny
Tato metoda je použitelná pouze v případě, že v počítači používáte verzi Enterprise nebo Pro programu Microsoft Windows. Home Edition systému Windows 10 nemá možnost nastavit zásady skupiny.
V případě, že v počítači používáte program Home Edition systému Microsoft Windows, můžete přeskočit na metody 2 a 3.
1. Pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko Start systému Windows 10 a poté v zobrazené nabídce klikněte na možnost Spustit.
2. V příkazovém okně Spustit zadejte gpedit.msc a klikněte na OK.
3. Na obrazovce Upravit skupinové zásady přejděte do Konfigurace počítače> Nastavení systému Windows> Nastavení zabezpečení> Místní zásady> a poté klikněte na složku Možnosti zabezpečení (viz obrázek níže)
4. Ve složce Možnosti zabezpečení vyhledejte účty: Blokovat zásady účtů společnosti Microsoft a dvakrát na ni kliknout (viz obrázek výše).
5. V okně, které se objeví, vyberte možnost Tato zásada je zakázána a poté klepnutím na Použít a OK deaktivujte Zásady skupiny, které blokovaly účet Microsoft v počítači (viz obrázek níže)
Po této změně byste se měli moci přihlásit k systému Windows 10 pomocí svého účtu Microsoft pro případ, že by váš účet Microsoft byl nějak blokován kvůli nastavení zásad skupiny.
2. Povolte Asistenční službu pro přihlášení k účtu Microsoft
Je možné, že se nemůžete přihlásit k systému Windows 10, protože služba přihlášení k účtu Microsoft je v počítači nějak deaktivována. Proto postupujte podle následujících pokynů a spusťte Asistenční službu pro přihlášení k účtu Microsoft a zajistěte, aby se automaticky spouštěla v počítači.
1. Pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko Start systému Windows 10 a poté v zobrazené nabídce klikněte na možnost Spustit.
2. V příkazovém okně Spustit zadejte příkaz services.msc a klikněte na OK.
3. V okně Služby přejděte dolů do pomocníka pro přihlášení k účtu Microsoft a dvakrát na něj klikněte (viz obrázek níže).
4. V okně Vlastnosti pomocníka pro přihlášení k účtu Microsoft nastavte Typ spouštění na Automaticky, klikněte na tlačítko Start (v případě, že je služba zastavena) a poté klikněte na Použít a OK.
5. Restartujte počítač a zjistěte, zda se můžete přihlásit k systému Windows 10 pomocí svého účtu Microsoft.
3. Vymažte přihlašovací údaje k účtu Microsoft z registru
Je možné, že se nemůžete přihlásit k systému Windows 10 pomocí účtu Microsoft, protože vaše přihlašovací údaje uložené v počítači jsou zastaralé nebo poškozené.
V takovém případě můžete vymazat přihlašovací údaje k účtu Microsoft s mezipamětí a zkusit se přihlásit pomocí svého účtu Microsoft.
1. Pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko Start systému Windows 10 a poté v zobrazené nabídce klikněte na možnost Spustit.
2. V příkazovém okně Spustit zadejte příkaz regedit a klikněte na OK.
3. Na obrazovce Editoru registru přejděte na HKEY_USERS> .DEFAULT> Software> Microsoft> IdentityCRL> StoredIdentities (viz obrázek níže)
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na svůj účet Microsoft umístěný ve složce StoredIdentities a potom klepněte na možnost smazat (viz obrázek výše).
5. Zavřete obrazovku Editoru registru
6. Přidejte svůj účet Microsoft kliknutím na tlačítko Start systému Windows> Nastavení> Účty> Přihlášení pomocí účtu Microsoft.
