V případě, že jste zvědaví, proč je vaše tiskárna offline, existují různé důvody tohoto problému a níže najdete kroky pro nastavení vaší tiskárny online v systému Windows 10.
Tiskárna offline ve Windows 10
Ve většině denních situacích se tiskárny většinou přepínají do režimu offline kvůli uvíznutí papíru, ztrátě papíru a menším problémům s připojením k síti. Tento problém však někdy může být způsoben zastaráním nebo poškozením ovladačů tiskárny a dalšími problémy souvisejícími s hardwarem.
Teoreticky by se vaše tiskárna měla vrátit zpět online, jakmile bude nalezen a odstraněn důvod, proč je offline. To platí v případě problémů, jako je uvíznutí papíru, nedostatek papíru v tiskárně a drobné problémy s hardwarem, které brání tiskárně v dostupnosti online.
Někdy však odstranění problému nestačí a budete muset ručně spustit tiskárnu online v počítači se systémem Windows.
Pokud se jedná o tento případ, se kterým se zabýváte, najdete níže uvedené kroky pro vytvoření tiskárny online v systému Windows 10.
Udělejte tiskárnu online ve Windows 10
1. Klepněte na tlačítko Start systému Windows 10 a poté v zobrazené nabídce klepněte na možnost Správce zařízení (viz obrázek níže).
2. Na obrazovce Správce zařízení nejprve klikněte v horní nabídce na kartu Akce a poté v rozevírací nabídce klikněte na možnost Zařízení a tiskárny.
4. Na další obrazovce klikněte na možnost Použít tiskárnu offline, abyste odstranili zaškrtnutí této položky a počkali, až se tiskárna uvede do režimu online.
5. Jakmile se tiskárna přepne do režimu online, měla by zahájit tisk všeho, co bylo v tiskové frontě.
Pokud je však možnost provést tiskárnu online šedou barvou nebo pokud je tiskárna krátce online a poté se znovu přepne do režimu offline, je čas vyřešit problém s tiskárnou v počítači.
1. Klikněte na tlačítko Start systému Windows 10 a poté na ikonu Nastavení.
2. Na obrazovce Nastavení klikněte na možnost Zařízení.
3. Na další obrazovce klikněte v postranní nabídce na volbu Poradce při potížích a poté klikněte na možnost Tiskárna (viz obrázek níže).
4. V nabídce Rozbalená tiskárna klepněte na Spustit možnost Poradce při potížích.
5. Nechte běžet Poradce při potížích se systémem Windows a přijde s návrhy na vyřešení problému. V tomto případě bylo navrženo, aby byla tiskárna jako výchozí tiskárna. Ve vašem případě může být doporučeno aktualizovat ovladač nebo cokoli jiného.
6. Klikněte na Použít tuto opravu a postupujte podle dalších pokynů.
