YouTube je stejně sociální síť jako centrum pro videa všeho druhu a uživatelé mohou komentovat téměř jakékoli video, které vidí, přidávat své vlastní myšlenky nebo odpovídat ostatním. Příležitostně se mohou zobrazit komentáře, které jsou označeny jako spam a skryty před zobrazením. Zatímco spam má tendenci být vysvětlující, YouTube zpracovává spamové komentáře jedinečným způsobem a dává ostatním uživatelům kontrolu nad tím, jaké komentáře mohou a nemohou být viděny.
Označeno jako spam
Pokud byl komentář označen jako spam, znamená to, že jej označil dostatek uživatelů, aby jej skryl. Výsledkem je, že komentář je ve výchozím nastavení skrytý, přesto jej můžete kliknutím zobrazit, pokud chcete. S dostatečným počtem příznaků bude komentář také zkontrolován zaměstnanci YouTube, kteří rozhodnou, zda vyžaduje akci.
Co je to spam?
YouTube definuje spam jako cokoli, co může „způsobit negativní uživatelský dojem tím, že znesnadní nalezení relevantnějšího a věcnějšího materiálu“. To může znamenat spam od robotů a lidí, kteří se snaží prodat věci, ale také pobuřující komentáře, jako je zneužívání nebo trollování. Dělá se to ve snaze zachovat zdvořilost, ačkoli mnoho lidí, kteří navštívili jakékoli video z YouTube, může potvrdit, že jeho účinnost je sporná. Zaměstnanci YouTube však neustále kontrolují zprávy o spamu a zakazují účty, které porušují zásady.
Uživatelská kontrola
Zatímco zaměstnanci YouTube kontrolují zprávy a rozdávají zákazy, uživatelé YouTube mají stále určitý vliv na to, jaké komentáře jsou označovány jako spam. Například označení stejného komentáře jako spamu vyžaduje mnoho hlášení. I když byl komentář označen, ostatní uživatelé mohou u tohoto komentáře kliknout na „Není spam“, pokud si nemyslí, že se to počítá. To pomáhá lidem zabránit označovat komentáře, se kterými jednoduše nesouhlasí nebo se jim nelíbí.
Důsledky
Lidé, kteří odesílají komentáře, které YouTube potvrzuje jako spam, budou z YouTube obecně zakázáni a nebudou si moci vytvořit další účet. Videa lze stále sledovat, ale uživatelé se zakázaným přístupem nemají žádný vliv na komentáře, příznaky nebo cokoli jiného. Na druhou stranu, lidé, kteří zneužívají systém označování, mohou také dostat ban. Pokud nahlásíte příliš mnoho komentářů, které zjevně nejsou spam, nebo pokud povzbudíte ostatní, aby komentáře nebo videa označili jako spam, může být váš účet také zakázán.
