Uživatelé iPhone hlásili chyby při pokusu o aktivaci svých zařízení. Níže jsou uvedeny některé způsoby, jak opravit chyby aktivace iPhone.
Chyby aktivace iPhone
Zatímco většinu chyb aktivace iPhone hlásí uživatelé iPhone X, problém není omezen pouze na tento model iPhone samotného.
Lidé aktivující jiné modely iPhone také hlásili, že čelí dlouhým čekacím dobám a na zařízení narazili na jednu z následujících chybových zpráv.
- „ITunes nemohly ověřit vaše zařízení“
- „IPhone nelze aktivovat, aktivační server je dočasně nedostupný“
- „IPhone není rozpoznán a nelze jej aktivovat pro servis“
Pokud jde o chybové zprávy uvedené výše, zdá se, že problém je způsoben zaneprázdněním serverů Apple, potížemi v síti Carriers nebo technickými závadami na zařízení nebo na SIM kartě.
1. Zkuste aktivovat později
Pokud se pokoušíte aktivovat iPhone a zobrazí se chybová zpráva „Aktivační server je dočasně nedostupný“, nejlepší postup je odložit aktivační proces.
Počkejte nějakou dobu (30 minut) a doufejte, že servery Apple budou k dispozici a nebudou se při pokusu o aktivaci vašeho iPhone bez závad.
2. Zkontrolujte síť WiFi
Ujistěte se, že je váš iPhone připojen k síti WiFi tak, že otevřete Nastavení> WiFi a ověřte, že je iPhone připojen k vaší síti WiFi.
Vyzkoušejte také síť WiFi v počítači Mac nebo jiném zařízení a ujistěte se, že funguje a že máte přístup k internetu.
3. Restartujte iPhone
Nejjednodušší způsob, jak opravit drobné softwarové závady na iPhone, je restartovat zařízení stisknutím a podržením tlačítka Napájení na několik sekund.
Chcete-li restartovat iPhone X, stiskněte a podržte tlačítko Side (Volume Up nebo Down), dokud se na obrazovce vašeho iPhone nezobrazí možnost Slide to Power OFF.
Přetáhněte jezdec doprava a počkejte, až se iPhone úplně vypne.
Počkejte 60 sekund a restartujte svůj iPhone stisknutím a přidržením bočního tlačítka, dokud se na obrazovce vašeho iPhone nezobrazí logo Apple.
4. Vyjměte a znovu nainstalujte SIM kartu
Je docela možné, že SIM karta ve vašem iPhone nesedí správně v zásobníku SIM karty.
Jednoduše vyjměte SIM kartu z iPhonu a znovu ji vložte zpět do zařízení.
Poznámka: Pokud se pokoušíte přepnout operátory, ujistěte se, že váš předchozí operátor zařízení odemkl a lze jej použít s jakýmkoli jiným operátorem.
5. Zkuste aktivovat pomocí iTunes
Pokud nemůžete aktivovat iPhone pomocí výše uvedených metod, můžete se pokusit aktivovat pomocí iTunes.
1. Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
2. Úplně vypněte iPhone a zapojte jej do USB portu počítače
3. Nyní zapněte iPhone a to by mělo automaticky otevřít iTunes na vašem počítači. Pokud tomu tak není, otevřete v počítači iTunes ručně.
4. Jakmile iTunes váš iPhone detekuje, vyzve vás k provedení kroků k aktivaci vašeho iPhone.
Pokud připojujete iPhone k iTunes poprvé, zobrazí se uvítací obrazovka. Klikněte na Pokračovat.
Pokud jste iPhone dříve připojili k iTunes, klikněte na možnost Preferované nastavení a poté na Pokračovat
Dále klikněte na Začínáme a podle pokynů na obrazovce dokončete proces aktivace.
6. Kontaktujte společnost Apple Care and Carrier
Pokud nemůžete opravit chyby aktivace iPhone pomocí výše uvedených metod, je čas kontaktovat Apple Care. Měli by být schopni najít zdroj problému na vašem zařízení a pomoci vám jej opravit.
Pokud jste si iPhone zakoupili od operátora, zkuste zavolat službu technické podpory operátora a požádejte jej, aby vám pomohl aktivovat váš iPhone.
