V sekci Účet na webu Redboxu si můžete zobrazit data výpůjček i výnosů z filmů, ale pokud tyto informace nejsou k dispozici, můžete výnosy zkontrolovat přímo kontaktováním Redboxu. U budoucích transakcí si vyžádejte e-mailové potvrzení v kioskech Redbox, abyste měli vždy elektronický záznam o svých vráceních.
Transakce účtu
Po přihlášení na web Redbox klikněte na „Účet“ a poté na „Přehled účtu“. Na kartě Transakce jsou uvedeny vaše výpůjčky a po vrácení filmu můžete zobrazit ve sloupci „Datum vrácení“, i když se nemusí zobrazit vrácení za posledních 48 hodin. Pokud nemáte účet na webu Redbox, můžete místo toho použít tlačítko „Kontaktujte nás“ v centru nápovědy Redbox, kde můžete volat, posílat e-maily nebo chatovat se zástupcem Redbox a informovat se o vašich vrácených položkách.
E-mailové potvrzení
Zatímco kiosky Redbox netisknou potvrzení, e-mailová potvrzení jsou k dispozici. Když si zpočátku rezervujete DVD v kiosku, budete požádáni, abyste volitelně zadali svou e-mailovou adresu, aby vám Redbox poslal potvrzovací e-mail o vaší výpůjčce a vrácení vašeho filmu.
