E-mail, textové zprávy a rychlé zprávy jsou všechny způsoby komunikace s ostatními na potenciálně velké vzdálenosti. E-mail a rychlé zasílání zpráv vyžadují internet, zatímco zasílání textových zpráv probíhá prostřednictvím sítí mobilních telefonů. Mobilní zařízení umožňuje některým lidem využívat všechny tři tyto služby současně a někteří poskytovatelé jedné služby nabízejí přístup k alespoň jedné ze dvou dalších metod komunikace.
Mobilní zařízení
Popularita mobilních zařízení, jako jsou telefony a tablety, stírala hranice mezi komunikací prostřednictvím e-mailu, textových zpráv a okamžitých zpráv. Mnoho z těchto zařízení podporuje mobilní připojení k internetu. E-mail je proto často stejně pohodlný jako posílání textových zpráv. Většina mobilních zařízení navíc podporuje aplikace, které mohou uživatele upozornit na novou zprávu, i když se aplikace aktuálně nepoužívá. Tímto způsobem může být uživatel upozorněn na nové e-mailové zprávy nebo okamžité zprávy podobným způsobem jako nová textová zpráva.
E-mailem
E-mail je mezi těmito komunikačními metodami jedinečný díky široké škále obsahu, který může obsahovat. Kromě kratších zpráv obsahuje e-mail také dopisy, eseje a přílohy k dopisům v dlouhé formě. Navíc se dobře integruje s HTML. Chcete-li odeslat zprávu plnou obrázků a vlastního formátování, použijte e-mail. E-mail také podporuje hypertextové odkazy, takže čtenář vaší e-mailové zprávy může okamžitě zobrazit odkazovanou webovou stránku. A konečně, mezi e-maily, textovými zprávami a rychlými zprávami má e-mail tendenci mít nejvíce odpouštějící okno. I když neexistují žádná stanovená pravidla pro e-mailovou etiketu, většina uživatelů e-mailu chápe, že příjemci jejich zpráv nekontrolují své e-mailové účty neustále.
Psaní
Textové zprávy zaujímají prostřední místo mezi e-mailem a okamžitými zprávami. Zprávy služby krátkých zpráv jsou omezeny na 160 znaků, takže nikdy nemohou být tak dlouhé jako rozšířený e-mail. Kromě toho jsou SMS zprávy doručovány na mobilní telefony. To vám může umožnit někoho oslovit rychleji než e-mailem, v závislosti na zvycích jejího mobilního telefonu. Textové zprávy se liší od e-mailů a okamžitých zpráv, protože tyto zprávy nevyžadují připojení k internetu. A konečně, SMS jsou cenné pro komunikaci s databázemi z vašeho telefonu; na některých místech můžete snadno sdílet informace, jako jsou jízdní řády veřejné dopravy a předpovědi počasí, prostřednictvím textových zpráv.
Okamžité zprávy
Služby rychlého zasílání zpráv se liší podle platformy, ale vždy vyžadují připojení k internetu. Služby chatu vám obvykle umožňují spojit se pouze s lidmi, kteří používají stejnou službu, i když některé vám umožňují spojit se s konkurenčními službami. Po připojení můžete chatovat v reálném čase s libovolným kontaktem, který je současně přihlášen. Protože je přihlášen také druhý uživatel, jsou služby rychlých zpráv obvykle mnohem okamžitější než e-mail nebo textové zprávy. AOL Instant Messenger, Apple iMessage a služba internetového volání Skype jsou tři z nejpoužívanějších IM služeb.
