Dotyková obrazovka v počítači se systémem Windows může někdy přestat reagovat, aniž by došlo k fyzickému poškození. Níže naleznete kroky k vyřešení problému, že dotykový displej nefunguje v systému Windows 10.
Dotykový displej nefunguje v systému Windows 10
Pokud dotykový displej náhle přestal pracovat na vašem počítači, dobře se podívejte na obrazovku a ujistěte se, že nedošlo k žádnému fyzickému zneužití nebo poškození.
Poté zkuste použít klávesnici, myš nebo trackpad a ujistěte se, že počítač funguje. Pokud klávesnice nebo myš neodpovídá, je možné, že váš počítač uvízl.
Vypněte počítač stisknutím tlačítka napájení, počkejte přibližně 60 sekund a restartujte počítač.
Po restartování počítače můžete najít dotykovou obrazovku zpět do normálního pracovního stavu.
Pokud dotykový displej stále nefunguje, pomocí myši a klávesnice postupujte podle níže uvedených metod a vyřešte problém dotykové obrazovky v systému Windows 10 nefunguje.
1. Zakázat / povolit zařízení lidského rozhraní
Postupujte podle níže uvedených kroků a zakažte / povolte dotykové disky v počítači.
1. Pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko Start a poté klikněte na Správce zařízení.
2. Na obrazovce Správce zařízení rozbalte položku Zařízení Human Interface Devices> klikněte pravým tlačítkem na dotykovou obrazovku kompatibilní s HID a klikněte na Zakázat zařízení.
Poznámka: Pokud najdete více položek dotykové obrazovky kompatibilní s HID, opakujte výše uvedený krok a všechny z nich deaktivujte.
3. Restartujte počítač.
4. Po restartování počítače přejděte do části Správce zařízení> rozbalte položku Zařízení lidského rozhraní> Klepněte pravým tlačítkem myši na dotykovou obrazovku kompatibilní s HID a klepněte na možnost Povolit zařízení.
Poznámka: Opakujte výše uvedený krok pro všechny položky dotykového displeje kompatibilní s HID (pokud existují).
5. Restartujte počítač, aby se provedené změny implementovaly.
Po restartování počítače zkontrolujte, zda dotykový displej nyní funguje.
2. Zkontrolujte aktualizace
Pokud výše uvedená metoda nepomohla, je možné, že váš počítač nemá nejnovější aktualizace softwaru.
1. Otevřete v počítači Nastavení a klikněte na kartu Aktualizace a zabezpečení.
2. Na další obrazovce klikněte v levém podokně na Windows Update. V pravém podokně klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.
3. Stáhněte a nainstalujte aktualizace (pokud jsou k dispozici).
3. Nakonfigurujte dotykovou obrazovku
Podle pokynů níže nakonfigurujte obrazovku na svém notebooku jako dotykovou obrazovku.
1. Otevřete možnost Kalibrace obrazovky pro pero a dotykový vstup v počítači.
2. Na vyskakovacím okně, které se objeví, klikněte na záložku Displej a poté na Nastavení.
3. V dalším vyskakovacím okně klikněte na možnost Dotykový vstup.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a identifikujte obrazovku v počítači jako dotykovou obrazovku
Po dokončení těchto kroků zkontrolujte, zda dotykový displej v počítači nyní funguje.
4. Upravte nastavení řízení spotřeby dotykové obrazovky
Problém, že dotykový displej ve vašem počítači nefunguje, může souviset s nastavením úspory energie v počítači.
1. Otevřete v počítači Správce zařízení
2. Na obrazovce Správce zařízení rozbalte položku Zařízení Human Interface Devices> Klikněte pravým tlačítkem myši na dotykovou obrazovku kompatibilní s HID a klikněte na Vlastnosti.
3. Na další obrazovce klikněte na kartu Správa napájení a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit počítači vypnout toto zařízení, aby se šetřila energie.
4. Klepnutím na OK toto nastavení uložíte.
Restartujte počítač a zkontrolujte, zda dotykový displej nyní funguje.
6. Resetujte počítač
Pokud výše uvedené metody nepomohly, můžete postupovat podle pokynů uvedených v této příručce k obnovení systému Windows 10: Jak obnovit systém Windows 10.
7. Proveďte Obnovení systému
Pokud jste v počítači vytvořili bod obnovení systému, můžete zkusit obnovit počítač pomocí obnovení systému.
